Часто спрашивают
Как пойти на экскурсию?+
Выберите дату в каталоге или календаре, нажмите «Пойти на экскурсию», заполните форму и оплатите картой через PayKeeper. После оплаты придёт письмо с подтверждением и .ics-файлом для календаря.
Что делать, если на нужной дате нет мест?+
Записаться в лист ожидания — это бесплатно. Если кто-то откажется, я напишу первой, и у вас будут сутки на покупку. Дополнительно: подпишитесь на рассылку — иногда я открываю новые даты до того, как они появляются на сайте.
Можно ли вернуть билет?+
Да. Полные правила — на странице «Возврат». Если коротко: за 24 часа до начала — 100%, позже — лист ожидания.
Идём ли мы в дождь?+
По умолчанию идём. У всех прогулок есть точки под крышей. Если экскурсия — это поездка или маршрут полностью под открытым небом, я предупрежу заранее.
Можно ли с детьми?+
Зависит от прогулки. У каждой указан возраст в карточке. Семейные прогулки специально рассчитаны на детей 7–12 лет.
Сколько человек в группе?+
От 8 до 16 на стандартных прогулках. На редких — меньше (например, 8 на «Парадных старой Москвы»). На корпоративных могу собирать больше с разделением на потоки.
Что насчёт частных и корпоративных?+
См. разделы «Частные» и «Корпоративные». Маршрут собираю под повод и компанию.
Где смотреть ваши видео?+
В разделе «Видео». Часть открыта в YouTube/Rutube/VK, полные версии и закрытые материалы — на Boosty.